為什麼要維護？

六個月保固期結束後，您可以與我們加購維護方案。

為什麼網站需要維護呢？原因是，隨著網路環境升級，網站也會需要跟著升級。如果不進行升級，那與其他服務升級，有可能會不支援，或是產生不支援情況。

最常聽到的是「 我們將不再支援 OOO 版本 ，請升級到 OO 版本」這時候就相當辛苦了。最糟狀況是，是上古時代技術，無法接軌現有技術，只能全部打掉重練。

要升級項目有：

1. 程式語言
2. 系統本體
3. 主機環境
4. 外掛

每一項升級，版本會互相牽連，如果能定期維護升級是最好的。

保固約服務內容是什麼？

架設完的網站，從上線日起算 6 個月內。產生 bug 由野薑進行免費維修。

但如果有增加 feature , 需要追加報價。

bug 和 feature 範圍有什麼差異呢？

bug , 是指洽談好的需求，已經通過驗收調整完的，但在保固期出現錯誤。例如，調整好的版面，出現破版，邏輯錯誤，或是套件升級產生錯誤。這些原本好好運作功能，突然出錯，會視為 bug。

feature , 是指原本洽談以外的需求，過往不曾討論過，但突然被提出需求。比如說，原本標題要用紅色，但因為 Logo 修改，所以改成藍色。這種會視為 feature。

我們會依據修改規模收費，以下提供大中小作為參考。

小規模：連結顏色文字隱藏修改

中規模：版面調整、邏輯調整、串接調整

大規模：前後台上架邏輯調整、新增後台、新增功能、新增頁面

維護約服務內容是什麼？

當網站滿一歲後，恭賀！想必您更理解如何經營數位世界的事業了！如同店面需要年度維修，車子年度檢修，網站也是一樣，您可以考慮簽訂維護約，確保網站能有保障！

計費方式：

我們提供健檢服務，如同車廠一樣，可以讓您的網站一年安排兩次健檢。

健檢維護服務是

1. 年度續約：代辦代繳 網域 、SSL、主機費等費用
2. 備份
3. 主機健檢：剩餘容量檢查、每月運算力檢查、清除快取、重啟主機
4. 升級主系統、外掛
5. 升級後一週密集監控
6. 健檢一次保固六個月，確保既有功能運作正常
7. 客服服務精準問診簡單故障排除
8. 72 小時急救處理

升級維護不包含

1. 修改連結、文字、顏色、版面。
2. 更動 Sitemap 、頁面結構、Wireframe、功能邏輯邏輯、設定、後台資料欄位等。

小秘訣：修改連結、文字、顏色、圖卡更換。會採取固定一次服務費用，收集越多一口氣修改，越划算喔。

小秘訣：更動 2.項目，依據修改幅度另外報價喔

因為網路世界是動態的，各種事物也不斷升級中，網站放著不升級，可能 5-6 年後會需要面臨砍掉重蓋。升級的成本，有可能和蓋一個新網站相同，很多客戶會選擇重蓋。但 SEO 在搬家過程中，會面臨很大風險，如同動手術一般，做不好容易將之前累積 SEO 付諸流水。做好升級規劃，對您的事業是一種保障。

但如果您經營一年，發現這點子不起色，猶豫是否要投入資源升級，我們會建議，先不要升級，考慮我們的需求研究 / 網路知識顧問服務，幫忙診斷一下 : ) 

如果您的事業，已經穩定從數位世界獲得益處，或是您的服務，已被大量用戶認可。我們會非常建議您，每年定期升級，讓網站持續發揮效益！

我們知道事業展開很耗心力，只要是有簽健檢方案的客戶，我們會定期診斷您的網站，讓您少煩一件事~